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Portal de Serviços
Sobre o Município
Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
PAEFI - SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS
O que é?
PAEFI - SERVIÇO DE APOIO, ORIENTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO A FAMÍLIAS COM UM OU MAIS DE SEUS MEMBROS EM SITUAÇÃO DE AMEAÇA OU VIOLAÇÃO DE DIREITOS. COMPREENDE ATENÇÕES E ORIENTAÇÕES DIRECIONADAS PARA A PROMOÇÃO DE DIREITOS, A PRESERVAÇÃO E O FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS FAMILIARES, COMUNITÁRIOS E SOCIAIS E PARA O FORTALECIMENTO DA FUNÇÃO PROTETIVA DAS FAMÍLIAS DIANTE DO CONJUNTO DE CONDIÇÕES QUE AS VULNERABILIZAM E/OU AS SUBMETEM A SITUAÇÕES DE RISCO PESSOAL E SOCIAL.
Etapas para a realização deste serviço
AO SER ATENDIDO O USUÁRIO PREENCHE UMA FICHA CADASTRAL COM SEUS DADOS E O SERVIÇO SOLICITADO E É INFORMADO QUE SUA SOLICITAÇÃO SERÁ ATENDIDA DE FORMA IMEDIATA.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
IMEDIATO
Requisitos
USUÁRIOS E POPULAÇÃO EM GERAL
Formas de Atendimento
OS USUÁRIOS SÃO ATENDIDOS ATRAVÉS DAS SEGUINTES INTERVENÇÕES PRECONIZADAS NOS MANUAIS DE ORIENTAÇÕES DISPONIBILIZADOS PELO GOVERNO FEDERAL: -ACOLHIDA; -ESCUTA; -ESTUDO SOCIAL; -DIAGNÓSTICO SOCIOECONÔMICO; -MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DO SERVIÇO; -ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA A REDE DE SERVIÇOS LOCAIS; -CONSTRUÇÃO DE PLANO INDIVIDUAL E/OU FAMILIAR DE ATENDIMENTO; -ORIENTAÇÃO SOCIOFAMILIAR; -ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL; -ORIENTAÇÃO JURÍDICO-SOCIAL; -REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA; -INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; -APOIO À FAMÍLIA NA SUA FUNÇÃO PROTETIVA; -ACESSO À DOCUMENTAÇÃO PESSOAL; -MOBILIZAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO DA FAMÍLIA EXTENSA OU AMPLIADA; -ARTICULAÇÃO DA REDE DE SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS; -ARTICULAÇÃO COM OS SERVIÇOS DE OUTRAS POLÍTICAS PÚBLICAS SETORIAIS; -ARTICULAÇÃO INTERINSTITUCIONAL COM OS DEMAIS ÓRGÃOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS; -MOBILIZAÇÃO PARA O EXERCÍCIO DA CIDADANIA; -TRABALHO INTERDISCIPLINAR; -ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; -ESTÍMULO AO CONVÍVIO FAMILIAR, GRUPAL E SOCIAL; -MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DO CONVÍVIO E DE REDES SOCIAIS DE APOIO.
Regularidade da Oferta
DE SEGUNDA À SEXTA, DE 07:00H ÀS 12:00H, DE 14:00H ÀS 17:00H.
Taxa / Tarifa
GRÁTIS
Formas de Prestação de Serviços
- POR IDENTIFICAÇÃO E ENCAMINHAMENTO DOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO E VIGILÂNCIA SOCIAL; - POR ENCAMINHAMENTO DE OUTROS SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS, DAS DEMAIS POLÍTICAS PÚBLICAS SETORIAIS, DOS DEMAIS ÓRGÃOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS E DO SISTEMA DE SEGURANÇA PÚBLICA; - DEMANDA ESPONTÂNEA. ATRAVÉS DAS SEGUINTES INTERVENÇÕES: -ACOLHIDA; -ESCUTA; -ESTUDO SOCIAL; -DIAGNÓSTICO SOCIOECONÔMICO; -MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DO SERVIÇO; -ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA A REDE DE SERVIÇOS LOCAIS; -CONSTRUÇÃO DE PLANO INDIVIDUAL E/OU FAMILIAR DE ATENDIMENTO; -ORIENTAÇÃO SOCIOFAMILIAR; -ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL; -ORIENTAÇÃO JURÍDICO-SOCIAL; -REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA; -INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; -APOIO À FAMÍLIA NA SUA FUNÇÃO PROTETIVA; -ACESSO À DOCUMENTAÇÃO PESSOAL; -MOBILIZAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO DA FAMÍLIA EXTENSA OU AMPLIADA; -ARTICULAÇÃO DA REDE DE SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS; -ARTICULAÇÃO COM OS SERVIÇOS DE OUTRAS POLÍTICAS PÚBLICAS SETORIAIS; -ARTICULAÇÃO INTERINSTITUCIONAL COM OS DEMAIS ÓRGÃOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS; -MOBILIZAÇÃO PARA O EXERCÍCIO DA CIDADANIA; -TRABALHO INTERDISCIPLINAR; -ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; -ESTÍMULO AO CONVÍVIO FAMILIAR, GRUPAL E SOCIAL; -MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DO CONVÍVIO E DE REDES SOCIAIS DE APOIO.
Informações de Acesso
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS ENDEREÇO: RUA CRISTO REI, S/N, CENTRO ADMINISTRATIVO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL, EM FRENTE AO ESTÁDIO MUNICIPAL O BATISTÃO, CENTRO, FRANCISCO SANTOS-PI.
Metodologia Utilizada
ACOLHIDA; -ESCUTA; -ESTUDO SOCIAL; -DIAGNÓSTICO SOCIOECONÔMICO; -MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DO SERVIÇO; -ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA A REDE DE SERVIÇOS LOCAIS; -CONSTRUÇÃO DE PLANO INDIVIDUAL E/OU FAMILIAR DE ATENDIMENTO; -ORIENTAÇÃO SOCIOFAMILIAR; -ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL; -ORIENTAÇÃO JURÍDICO-SOCIAL; -REFERÊNCIA E CONTRARREFERÊNCIA; -INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; -APOIO À FAMÍLIA NA SUA FUNÇÃO PROTETIVA; -ACESSO À DOCUMENTAÇÃO PESSOAL; -MOBILIZAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO DA FAMÍLIA EXTENSA OU AMPLIADA; -ARTICULAÇÃO DA REDE DE SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS; -ARTICULAÇÃO COM OS SERVIÇOS DE OUTRAS POLÍTICAS PÚBLICAS SETORIAIS; -ARTICULAÇÃO INTERINSTITUCIONAL COM OS DEMAIS ÓRGÃOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS; -MOBILIZAÇÃO PARA O EXERCÍCIO DA CIDADANIA; -TRABALHO INTERDISCIPLINAR; -ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; -ESTÍMULO AO CONVÍVIO FAMILIAR, GRUPAL E SOCIAL; -MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DO CONVÍVIO E DE REDES SOCIAIS DE APOIO.
Locais de prestação do serviço
SEDE DO CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS, NAS RESIDÊNCIAS DOS USUÁRIOS ATENDIDOS ATRAVÉS DOS PROCEDIMENTOS DE VISITA, E VIA ARTICULAÇÃO COM OUTRAS INSTITUIÇÕES, ATRAVÉS DOS PROCEDIMENTOS DE VISITAS INSTITUCIONAIS.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
EM MÉDIA 20 MINUTOS
Padrão de qualidade esperada
EXCELENTE
Entidade/Órgão Responsável
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
Avaliar Serviço
Endereço: RUA CRISTO REI, S/N, CENTRO
Setor Responsável: ANA PATRÍCIA DE SOUSA MEDEIROS CARVALHO
Horário de Atendimento: 08:00 -12:00 14:00-17:00
